Satış Politikası
Vital Guard Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Vital Guard”), sunduğumuz hizmetlerin ve ürünlerin satışında müşteri memnuniyetini esas alarak, şeffaf ve güvenilir bir satış politikası izlemektedir. Satış politikamız doğrultusunda, ürünlerimizin detayları, fiyatlandırma bilgileri ve sağladığımız hizmetler aşağıda sunulmuştur.
Ürün ve Hizmet Paketleri
Vital Guard, bireyler, aileler ve geniş gruplar için farklı ihtiyaçlara uygun üç ayrı hizmet paketi sunmaktadır:
1. Başlangıç Paketi (Bireyler İçin)
- Ücret: Aylık €19
- Özellikler:
- Özelleştirilmiş takvim: İlaç kullanımınızı kişiselleştirilmiş bir takvim üzerinden takip edebilirsiniz.
- İlaç başına 5 kere bildirim: Her ilaç için 5 defaya kadar hatırlatma bildirimi alırsınız.
- 5 ilaç seçeneği: Bu pakette 5 farklı ilacınızı takip edebilirsiniz.
2. Aile Paketi (Aileler İçin)
- Ücret: Aylık €39
- Özellikler:
- Başlangıç paketindeki tüm özellikler.
- Sevdiklerinizi takip edebilme: Aile üyelerinizin ilaç takibini gerçekleştirebilir ve onların sağlık durumlarıyla ilgili bildirimler alabilirsiniz.
- 10 ilaç seçeneği: Bu pakette 10 farklı ilacı takip edebilirsiniz.
3. Premium Paketi (Aileler ve Arkadaşlar İçin)
- Ücret: Aylık €69
- Özellikler:
- Aile paketindeki tüm özellikler.
- Özel tıbbi tavsiyeler: Uzmanlardan kişiye özel tıbbi öneriler ve yönlendirmeler.
- Sınırsız ilaç seçeneği: Sınırsız sayıda ilacı takip edebilme olanağı.
Ödeme ve Faturalandırma
- Üyelikler aylık olarak faturalandırılmakta ve hizmet bedeli aylık düzenli çekimlerle tahsil edilmektedir.
- Tüm ödemeler Euro (€) cinsinden olup, kredi kartı veya banka kartı yoluyla gerçekleştirilebilmektedir.
- Abonelik başlangıcında, kullanıcıların onayı ile seçilen pakete göre üyelik süreci başlatılır ve otomatik yenileme sistemi aktif hale gelir.
İptal ve İade Politikası
- Üyelerimiz, istedikleri zaman aboneliklerini iptal edebilirler. İptal edilen abonelikler, o ayın sonuna kadar aktif kalır ve bir sonraki ay için ücretlendirme yapılmaz.
- Hizmetin kullanılmaya başlandığı tarihten itibaren, kullanılan dönem için ücret iadesi yapılmamaktadır.
- Herhangi bir sorunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri
Vital Guard müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlamaktadır. Herhangi bir soru, öneri ya da sorun ile karşılaşmanız durumunda bize aşağıdaki iletişim bilgilerimizden ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@vitalguard.io
- Adres: Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No: 41 İç Kapı No: 091 Bayraklı/İzmir
Vital Guard olarak sizlere en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyor, sağlığınızı güvence altına alacak çözümler sunuyoruz.